售后服务| 红星宗旨： 诚信为本 质量为上 |
| 经营理念： 思路决定出路，诚信铸就财富 |
| 经营信条： 铸红星品牌 让用户满意 是我们永恒的追求 |
| 服务宗旨： 对每一道工序负责，对每一台产品负责，对每一位用户负责 |
| 红星目标： 打造中国矿山机械第一品牌 |
| 服务理念： |
| 服务是产品的一部分，是竞争力的一部分。公司一直坚持“以用户需求为中心实施服务经营，以用户满意为目标推行品牌服务”的用户服务准则，并以“一团火、孺子牛、心贴心”的服务精神贯穿到整个服务体系中，力争“把专业做成经典”，以实现“铸红星品牌，让用户满意”的永恒追求。 |
| 服务承诺： |
| 售前服务：——————一团火 为您提供项目前期策划、工艺流程设计方案，根据您的特殊需求设计制造产品。 |
| 售中服务：——————孺子牛 公司派技术人员到现场指导安装、调试、现场培训操作人员，并陪您一起完成对设备的验收。 |
| 售后服务：——————心贴心 定期回访客户，建立长期友好关系。 |
| 24小时全天候电话服务，节假日照常服务 |
